Terug

Klacht: Bezorging

Sorel op 31 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een abonnee van de Volkskrant ervaart regelmatig dat de krant niet wordt bezorgd, ondanks herhaalde meldingen. De abonnee geeft aan dat er een tekort aan bezorgers is, maar voelt zich benadeeld omdat er voor het abonnement betaald wordt zonder de bijbehorende levering. De abonnee vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Al enige tijd krijg ik heel vaak geen krant. Ik meld dit telkens, maar het lost niets op. Er schijnt een tekort aan bezorgers te zijn, maar ja, ik betaal wel mijn abonnement en krijg niet waarvoor ik betaal. Opschuiven van het abonnement voor niet geleverde kranten betekent dan opschuiven van grote ergernis. Wat is jullie actie hierop?

Gewenste Oplossing:

Als mijn krant volgens afspraak geleverd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sorel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het