Klacht: Geen speeltijd maar wel geld af van account

Ruudwesten op 20 juli 2021 over Fruityreels in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fruityreels has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant van Fruityreels ervaart herhaaldelijk foutmeldingen tijdens het spelen, waardoor het niet mogelijk is om te spelen. Ondanks het gebrek aan speeltijd is er wel 100 euro van zijn account afgeschreven.

Mijn Klacht:

Continu foutmeldingen, reload thuis page maar je bent wel 100 euro armer

Gewenste Oplossing:

DT je krijgt wat je koopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fruityreels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruudwesten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM