Mijn Klacht:

Ik heb een zeer gevoelige huid en gebruik daarom al jaren Vision SPF50. Onlangs bemerkte ik dat Vision microplastics bevat en tevens niet veilig is voor koraalriffen. Op zoek naar iets anders (beters) heb ik twee stuks Niveau Sun protect dry touch gekocht, omdat op het etiket vermeld is Reef Respect en het blijkens een test met een betreffende app geen microplactics bevat. Helemaal het zonbeschermingsmiddel dat ik zoek – dacht ik. Bij het eerste gebruik bleek mij meteen dat deze Niveau Sub alcohol bevat, hetgeen ontvettend werkt op de huid.
De ingredientenlijst is zo klein gedrukt, dat ik die alleen met een vergrootglas kon lezen. Nergens op de flacon is met een etiket goed leesbaar aangegeven dat dit product alcohol bevat. Mijn eerste vraag is welke Niveau Sun factor 50 voor mijn huid wel geschikt is. En mijn tweede vraag natuurlijk of ik de Niveau Sun die ik heb gekocht kan vervangen door een geschikte Nivea Sun.

Gewenste Oplossing:

Zodra de huidige twee flacons Nivea Sun factor 50 (met alcohol) vervangen wordt door een andere Nivea Sun factor 50 zonder alcohol.