Mijn Klacht:
Ik had een pakket besteld op 07-07-2021 en kreeg een week later (14-07-2021) een mail rond 18:20 binnen dat ik me pakket nu kan ophalen in de winkel. Dus fiets ik daarnaartoe en heel snel voordat de winkel dicht gaat, kom ik daaraan en hoor ik dat je maar tot 16:00 kan ophalen. Dus als JD dit lees, vraag ik jullie om voortaan duidelijker te zijn in jullie mail
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als JD Sports duidelijker is in hun mail van wanneer en tot hoelaat je je pakket kan ophalen.
