Klacht: Hij blijft aan het updaten en Joy-con drift

Inge9406 op 13 juli 2021 over Nintendo in de categorie Spelcomputers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nintendo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nintendo
Categorie Spelcomputers
Status Open
Datum 13 juli 2021

Een consument meldt dat zijn zoon in 2019 een Nintendo Switch heeft aangeschaft, maar al snel problemen ondervond met Joy-con drift. Daarnaast blijft het apparaat constant updaten, waardoor gedownloade spellen niet speelbaar zijn en er frequent foutmeldingen optreden. Het updaten kan soms wel 17 tot 23 uur duren.

Mijn Klacht:

Van zijn verjaardaggeld heeft mijn zoon in 2019 een Nintendo Switch gekocht. Al vrij snel had hij last van Joy-con drift.
Het apparaat blijft maar aan het updaten en gedownloade spellen kunnen niet gespeeld. Er zijn alleen maar foutmeldingen.
Het updaten duurt soms 23 of 17 uur.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw apparaat die volledig up gedate zodat er daadwerkelijk mee gespeeld kan worden. En nieuwe controllers zodat er geen Joy-con drift is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge9406
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM