Terug

Klacht: Plastic tussen eten en lange wachttijd bij afhalen

Arthurjany op 11 juli 2021 over Happy Italy in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Happy Italy
Categorie Cafés en Restaurants
Status Open
Datum 11 juli 2021

Een klant heeft op 9 juli 2021 om 18:40 uur eten besteld bij Happy Italy, met een verwachte wachttijd van 20 minuten. Na 30 minuten wachten en zelf navragen, ontving de klant het eten, waarbij een stuk verpakkingsmateriaal in de pasta werd aangetroffen, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit en de service. De klant overweegt niet opnieuw te bestellen vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

2021 9 juli:
Om 18:40 uur eten besteld om af te halen. 2x pasta en 1 pizza. Wachttijd zou 20 min zijn maar na 20:10 bij zelf navragen eten meegekregen. Tijdens eten van pasta een stuk verpakkingsmateriaal bijna ingeslikt. Voor ons niet de moeite waard om volgende keer nog eens te bestellen. Dit geef je niet aan kinderen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie of vergoeding. Een sorry zeker.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Italy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Italy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arthurjany
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Happy Italy

Alle klachten over Happy Italy →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over Happy Italy
Zo werkt het