Klacht: niet besteld artikel ontvangen

Alexandra van Tienhoven op 09 juli 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een klant heeft twee Kelim kussens besteld via Etsy, maar ontving een verkeerd en lelijk kussen in plaats van het tweede gewenste exemplaar. Eén van de kussens is correct, maar de andere voldoet niet aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

ik heb 2 dezelfde Kelim kussens besteld.een ervan ishet goede kussen.het tweede lijkt niet eens op het goede kussen. het is erg lelijk.

Gewenste Oplossing:

graag het bestelde kussen ontvangen, anders mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexandra van Tienhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM