Klacht: Betaalde tickets nooit ontvangen.

Dniva op 28 juni 2021 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 juni 2021

Een klant heeft in juni 2021 twee vliegtickets gekocht via vliegtickets.nl, inclusief een reisverzekering, maar heeft deze tickets nooit ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie op e-mails ontvangen. De klant beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb in juni 2021 via vliegtickets.nl 2 tickets gekocht, hierbij kreeg ik de mogelijkheid om een reisverzekering af te sluiten en dit heb ik dan ook gedaan. Echter heb ik nooit mijn tickets ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op de mail reageren ze niet. Vliegtickets.nl heeft niets met reizen te maken alleen oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dniva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM