Terug

Klacht: geruime tijd zeer slechte bezorging/ ad niet bereikbaar

Puttershoek1 op 28 juni 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 28 juni 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging, waarbij de krant vaak te laat of in plaats van het AD de Telegraaf wordt bezorgd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteren alleen in automatische antwoorden, wat leidt tot frustratie door het gebrek aan respons en verbetering.

Mijn Klacht:

klant wordt vaak veel te laat bezorgd cq telegraaf bezorgd ipv ad.
Ik probeer het AD te bereiken echter krijg alleen automatische afhandeling (zeer frustrerend). Na een aantal klachten te hebben gedaan. Geen response cq verbetering

Gewenste Oplossing:

dat de bezorging op tijd geschied en dat het ad bereikbaar is dat je iemand aan de lijn krijgt en dat er dan wat met je klacht gedaan wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Puttershoek1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het