patrick van weerdenburg op 27 juni 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft op zondag een e-book aangeschaft via de Kobo-app en betaald met i-deal, maar heeft het e-book nog niet ontvangen. De klant verzoekt om het e-book alsnog te leveren.
vandaag (zondag) Johan Derksen e-book aangeschaft via Kobo-app op mobiel. Betaald met i-deal. maar geen e-book ontvangen. Graag alsnog leveren. Dank
nu nog niet blij
(10)
Reactie van de melder van de klacht patrick van weerdenburg
5 jaren geleden - Vreemd dat ik nog niks van u gehoord heb over bovengenoemde klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
