Michael Aken, van op 27 juni 2021 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Comfie.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail zijn mislukt, en het bedrag is wel direct van de rekening afgeschreven. De klant vraagt om terugbetaling.
ik heb al meer dan 2 maand een bestelling gedaan en nog niks ontvangen
het e-mail van de klantendienst bestaat niet en krijg van niemand reactie
het bedrag was wel direct van de rekening
wat moet er gebeuren ?
ik wil mijn geld terug
als ik mijn bestelling ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfie.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
