[email protected] op 24 juni 2021 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's
Sinds 19 mei probeert een klant van Kamera Express een bedrag van €89,99 terug te krijgen. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf, waarin telkens is beloofd dat het bedrag de volgende dag op de rekening zou staan, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.
Beste Klacht.nl
Sinds 19 mei ben ik bezig om een bedrag van €89,99 retour te krijgen.
Met iedere mail die ik verstuurd hebt, krijg ik te horen dat het morgen op mijn rekening terug zal zien. Maar tot heden nog steeds niets gehad. Ik wordt gewoon sinds 19 mei aan de lijn gehouden.
Wilt u me aub helpen
Mvg
P. Cumart
Als ze het betaalde bedrag terug gestort hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
