Klacht over Delville: Wel betaald, maar er wor…

Mijn Klacht:

Op 18.05 online besteld en betaald voor FLUX AG hardsoldeervloeimiddel pasta 250 gr hardmetalen, totaalbedrag 48,41.
Vervolgens geen reactie meer. Op 25.05 gevraagd naar de status. De heer R van Delville Zonen B.V. meldt doodleuk dat het artikel gewoon niet op vooraad is, maar verwacht wel over 2 weken te kunnen leveren. Ondanks meerdere navraagpogingen waarbij de emailbevestiging gelezen op 10.06 en 23.06 is ontvangen, heeft de R de onbeschoftheid om gewoon niet meer te antwoorden, ondanks mijn verzoek tot terugbetaling gedaan op 09.06.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik ben terugbetaald. Zaken doen met dit bedrijf was eens maar nooit weer.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delville nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht TINOLIET

4 jaren geleden - Vandaag werd er een onbekend ongelabeld potje met onbekende inhoud totaal afwijkend van het gene ik heb besteld bezorgd. Vervolgens wordt er zoals bekend niet gereageerd. Dit zogenaamde bedrijf slaat zich op de borst alszijnde een marktleider als enige overgebleven producent van vloeimiddelen in nederland (blah blah). Nu heb ik al veel misstanden meegemaakt met online kopen, maar deze miskleun staat in de top 3. Het zou een verrijking voor de economie zijn wanneer dit bedrijf zo snel mogelijk in faillissement gaat. Benadeelde klanten zijn er genoeg. Dit was eens, maar nooit weer. 50 euro kwijt. Delville.nl trap er niet in.

Klacht: Wel betaald, maar er wordt niet geleverd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen