Zoe Timmermans op 22 juni 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 26 mei een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar ontvangt geen updates over de levering, die al geruime tijd als onderweg staat aangegeven. Ondanks het versturen van een e-mail, blijft een reactie uit, waardoor de klant ongerust is en graag duidelijkheid wil over de status van de bestelling.
Ik kom gelijk bij m’n punt. Ik heb op 26 mei een bestelling gedaan. Echter staat er al super lang dat deze onderweg is. Ik hoor er verder niks meer van. Ik heb een mail gestuurd en geen reactie. Ik wil graag weten hoe dit verder zit en waar ik aan toe ben. Want ik las de recensies en die waren niet allemaal even enthousiast dus wil ik graag het tegendeel ervan zien. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
