Klacht: Mac flurry en milkshake

Paula.S op 15 juni 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant van McDonald's in Scheveningen heeft geklaagd over de kwaliteit van de Mac Flurry Snicker en de milkshake. De Mac Flurry bevatte voornamelijk ijs en de milkshake had ijs onderin, waardoor deze niet te drinken was. De klant was teleurgesteld in de service en heeft besloten niet meer terug te keren.

Mijn Klacht:

De mac flurry snicker daar zat werkelijk bijna alleen maar ijs in. Terug gegaan kreeg alleen als antwoord ja zo maken wij het. Nou ik had dan net zo goed een goedkoop ijsje kunnen nemen. Bij de milkshake (een grote) zat gewoon ijs onderin dan kon je niet opdrinken moest gewoon met een lepel gegeten worden. Ik ben dit niet gewend van Mac Donalds en zeker de service niet (dit was aan de boulevard van Scheveningen) ik kom daar in ieder geval niet meer.

Gewenste Oplossing:

Met een tegoed bon voor hetzelfe zodat ik wel een normale Mac flurry hebt een een normale milkshake.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paula.S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM