Mijn Klacht:

Ik en mijn gezin vallen onder de uitzondering van de mondkapplicht. Wij kunnen altijd overal fijn winkelen. Soms wordt er wel eens gevraagd naar het masker maar als je dan netjes aangeeft onder de uitzondering te vallen, is dit geen probleem. Tot vanmiddag. Na een wandeling met onze tweeling van 3 in de warmte en de dorst die daarbij gepaard ging, wilden wij wat boodschapjes halen in de winkel. Normaal altijd bij de Albert Heijn voor de boodschappen en een keer wijken we af en hebben ons lesje geleerd. De manager in kwestie laat ons eerst de hele winkel doorlopen, alle boodschappen afrekenen en staat bij de uitgang om ons tegen te houden. M’n winkelwagen werd ook echt letterlijk tegen gehouden door deze dame. Deze dame begon over verplicht dragen van een masker en dat we een gevaar voor de anderen zijn. Uitzondering op de regel maakte haar niks uit ivm een sticker op de winkel waarbij het verplichte karakter vermeld staat. Ik sta er echt van te kijken dat dit het niveau van de managers bij de plus is. Als die mondmaskers nou eens echt werkten dan zou ik het nog enigszins kunnen begrijpen dat ze zo reageert en als er ook echt een levensgevaarlijk virus zou zijn. Met een ifr van 0,15% staat het gelijk aan de griep. Al met al zal ik nooit en te nimmer een boodschap doen bij de PLUS en ik zal de mensen om mij heen afraden de boodschappen nog bij de plus te gaan halen

Gewenste Oplossing:

Als de manager (vrouw) van de locatie een stapje terug neemt en boete doet. Tijdens dit conflict begreep ik dat er veel meer mensen niet tevreden zijn met het functioneren van deze manager. Dictator is er niks bij. En zo erg dat ze eerst wacht tot we in haar ogen de hele winkel besmet hebben en dan pas de weg versperren bij de uitgang