Mijn Klacht:
De parasol met voet op wielen in de winkel uitgezocht met verkoopster Petra. Uiterst vriendelijk geholpen. Zij twijfelde alleen of er een beschermhoes bij hoorde. Petra vroeg dit, via groeps app, aan haar collega’s en leidinggevende reageerde met een volmondige JA. Echter bij levering zat deze er niet bij. Direct gebeld, telefoniste kon haar niet bereiken of ik een mail aan Petra wilde sturen. Direct gedasn. Vandaag weer mail gestuurd en gebeld. Wordt terug gebeld maar wanneer? Ga elke dag bellen en mailen. Bij geen reacties gaan we zeer binnenkort langs om de hoes zelf maar op te halen . Kijken hoe er gereageerd wordt wanneer wij in de winkel onze ongenoegen laten blijken
Gewenste Oplossing:
Dat er asap een reactie met oplossing komt.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
