Een klant van Telegraaf heeft gemeld dat er voor de tweede dag op rij geen krant is bezorgd. Er is geen communicatie van het bedrijf over de situatie, terwijl de krant de vorige dag pas in de avond werd geleverd.
Voor de tweede dag ligt er ’s morgens geen krant in de bus. Geen enkele communicatie hierover. Gisteren tegen de avond werd de krant gebracht. Vanmorgen niets.
Wanneer ik weer 'morgens de krant krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
