naomi1990x op 02 juni 2021 over Mobiclaim in de categorie Klachtensite
Een klant van Mobiclaim heeft in 2019 een claim ingediend en de overeenkomst ondertekend, maar ontvangt sindsdien geen verdere instructies. Na bijna twee jaar wachten is de klant ontevreden over de communicatie en het gebrek aan updates.
Ik heb een claim ingediend op 2019. Heb de overeenkomst ondertekend. Als ik inlog moet ik wachten op verdere instructies, maar hierna is het maar akelig stil aan de andere kant. Onduidelijk hoelang ik nu nog moet wachten ? Inmiddels bijna 2 jaar dus !
Duidelijkheid over terug gave. Op z’n minst een mail met duidelijkheid
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobiclaim
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobiclaim nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
