Klacht: Agressie

Kees007 op 02 juni 2021 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over zijn bezoek aan de vanHaren-winkel in Houten. Hij beschrijft dat hij verbaal onbeschoft en agressief werd behandeld door een medewerker, die bovendien een onvriendelijke houding vertoonde en een reclamebord op een schokkende manier op de grond gooide. De klant vraagt zich af of dit de gebruikelijke werkwijze van vanHaren is.

Mijn Klacht:

Best van haren ,
Zo juist in uw filiaal geweest in houten
Ben onbeschoft en agressief verbaal behandeld
Meneer kwam al slof voetend naar mijn toe naar de kassa bij de kassa aan gekomen maakte hij al een niet al te te vriendelijk indruk houding was totaal niet klantvriendelijk is tijdens het helpen van mij bij de kassa de reclame bord van buiten naar binnen brengen
En smeet hem kei kei hard tegen de grond zo hard dat zelfs een andere klant er van schrokt en weg liep
Maakte dr na een opmerking van dit is alles voor de baas en niet voor mij keek agressief naar mij toe wilde zsm afreken en weg gaan
Mijn vraag aan u is dit de werkwijze van van haren ?
Meneer ziet er ook onverzorgd uit !

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer gebeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kees007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM