4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

4 jaren geleden - Geachte heer of mevrouw Hu, Hartelijk bedankt voor uw klacht via Klacht.nl. Hierin geeft u aan dat u ziek bent geworden van kabeljauwfilet die u in één van onze winkels heeft gekocht. Wij vinden het vervelend te vernemen dat u ziek bent geworden en begrijpen uw ongenoegen hierover. Wij willen uw melding graag doorgeven aan onze inkoopafdeling, zodat deze kan worden besproken met de kwaliteitsafdeling van de leverancier. Hiervoor ontvangen wij graag de houdbaarheidsdatum van de kabeljauwfilet en de productiedatum die op de verpakking staan. Deze ontvangen wij graag in een e-mail aan [email protected] of telefonisch (088 - 457 10 10). Wij vernemen graag van u. Met vriendelijke groet, Hoogvliet Klantenservice

4 jaren geleden - NIET HEEN GAAN. Ernstig ziek geworden na het aankopen van een bak kabeljauw filet. Zelfde dag gebakken want dacht met verse vis te maken te hebben. Wat blijkt niet zo te zijn.... Ben der 3 dagen van ziek geweest en 3 dagen later ruikt me keuken nog steeds naar de vis van die ik heb bereidt. Dus iets klopt er niet aan hun “vers beleid” Slechte klantenservice wilt niks met me oplossen. Met name DAMIAN die helemaal niet tot een oplossing komt. Niet normaal zijn excuses aanbied. Maar alleen een simpele “ik ga het doorgeven...” rot toch op. Had hij maar dat visje opgegeten. Denkt die me nog blij te maken met een nieuw pak kabeljauw die me 3 dagen heeft afgenomen. ————————————- 31 mei was de houdbaarheidsdatum en 27 mei gekocht en opgegeten. Ik ben niet tevreden met een zielige 3 euro of een nieuwe pak wat me heeft afgenomen. Ik heb melding gemaakt bij de voedsel warenautoriteit en de Telegraaf. DUS ZOEK HET MAAR LEKKER UIT