Terug

Klacht: bel te goed hema

jmdillen op 26 mei 2021 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft zijn beltegoed van 11,50 euro bij de HEMA opgeladen, maar ontdekte enkele weken later dat het beltegoed was verdwenen. Na een bezoek aan de HEMA in Bergeyk kreeg de klant te horen dat hij contact moest opnemen met KPN voor een oplossing.

Mijn Klacht:

heb 2 maanden geleden mijn bel te goed op gewaardeerd bij de hema enkelen weken geleden werd eeneens al mijn belte goederaf gehaald mijn beltegoed was 11,50 euro , ben naar de hema in bergeyk geweest maar die konden niets voor mij betekenen moest kontact nemen met K P N hopend op een oplossing met de vriendelijke groeten en wachtend op uw antwoord verblijf j m dillen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn beltegoed terug krijg ben ik weer tevreden afzender j m dillen zeeldraaiersweg 8 3920 Lommel belgie tel nummer 06 83514049

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jmdillen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Alle klachten over KPN Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over KPN Mobiel
Zo werkt het