Klacht: App korting

Praxis klant op 21 mei 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant van Praxis uit zijn onvrede over het prijsverschil van ophoogzand. Bij het afrekenen moest hij 2 euro betalen, terwijl de prijs buiten 1,59 euro vermeld stond. De caissière gaf aan dat deze prijs alleen geldt bij gebruik van de Praxis-app, wat de klant niet eerder was verteld, waardoor hij zich benadeeld voelt.

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren klant bij praxis.
Vandaag fff gauw zak ophoog zand gehaald.
Dit lag buiten met de prijs van 1eur 59.
Tijdens afrekenen moest ik 2 euro betalen.
Ik melde dat buiten 1.59 stond geprijsd.
Dat is alleen met de praxis app zo sprak de caissière.
Ik vroeg is dit een tijdelijke actie…… nee zo zei de caissière dat is al jaren zo.
Ik kom vrijwel wekelijks bij de praxis en ben hier nooit van op de hoogte gebracht.
Heb dus jaren te veel betaald en ben hier woedend over.

Gewenste Oplossing:

Geen idee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Praxis klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM