Klacht: meer duidelijk over de mogelijkheid van een gezamenlijke afspraak maken bij één huishouden.

j.tinga op 17 mei 2021 over GGD in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf GGD
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een echtpaar heeft hun eerste coronaprik op verschillende locaties ontvangen en zijn voor de tweede prik opnieuw uitgenodigd op aparte locaties en tijden. Na contact met de GGD bleek dat het niet mogelijk was om de prikken op dezelfde locatie te krijgen, wat hen veel reiskilometers en tijd zou besparen. De informatie hierover was niet duidelijk vermeld in de uitnodiging.

Mijn Klacht:

Mijn man en ik hebben de eerste vaccinatie prik tegen corona al gehad. Beide op verschillende locaties en tijden. De ene in Berghem en de ander in Culemborg.
Voor de tweede prik zijn we allebei uitgenodigd op 1e pinksterdag weer op de verschillende locaties, Berghem en Culemborg en tijden. Ik heb naar het landelijk tel. 0800-7070 gebeld met de vraag of wij niet op één van deze locaties tegelijk geprikt kunnen worden. Dat scheelt veel reiskilometers en tijd voor ons. Beter voor het milieu en voor de verspreiding van het coronavirus.
Hier kreeg ik te horen, dat wel de tijd maar niet de plaats voor de 2e prik veranderd kan worden. Een prik voor ons allebei op één locatie had al met de eerste afspraak moeten gebeuren. Dat stond echter nergens aangegeven op de uitnodiging. Zij gaf aan dat de meeste echtparen dit zelf bedacht hadden en gewacht hebben met een afspraak maken tot ze allebei een uitnodiging hadden gekregen. Wij hebben dit zo niet begrepen en dit stond ook nergens aangegeven, nog in de brief nog op de website! Wat ik ook zo bevestigd kreeg door degene die ik aan de lijn had.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we a.s. zondag 23 mei op één locatie geprikt kunnen worden.
En het duidelijk in de uitnodigingsbrief voor vaccinatie staat aangegeven hoe je dit kan regelen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j.tinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM