Mijn Klacht:
Ik heb begin april een paar schoenen teruggebracht in de winkel die ik online had besteld. Eind april neemt customer service contact op met de vraag of ik meer informatie kan verstrekken en of ik een foto van de retourbon kon laten zien. Ze hadden natuurlijk gehoopt dat ik die niet meer had. Foto van gemaakt en opgestuurd. Vervolgens krijg ik een paar dagen later een mail in het engels met de vraag of ik meer persoonlijke gegevens kon verstrekken. Dit heb ik gedaan met het verzoek nou eens eindelijk mijn geld terug te storten. Geen reactie meer en na nog twee mails van mijn kant vandaag weer een mail ontvangen of ik weer dezelfde persoonlijke gegevens kan verstrekken. Ik heb ondertussen ook een klacht ingediend en zaak begonnen bij PayPal. Wat een belachelijke service geeft JD Sport. Ik vraag mij af hoeveel geld zij verdienen hiermee omdat ze het mensen zo moeilijk maken hun geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!
