Mijn Klacht:

Ik wil een artikel uit de folder bestellen online. Geeft aan in div filialen op voorraad. Als ik wil afrekenen geeft de site aan nul op voorraad. Bij div filialen geprobeert maar elke keer geen voorraad. Praxis chat dame tja voorraad op site kloppen niet, gewoon elke dag proberen. Ja dat werkt dus niet als de voorraad op de site niet juist is. Lekker als je naar het filiaal toegaat en het blijkt niet op voorraad te zijn.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de voorraden op de site juist is en een betere klantenservice opganiseren. Triest voor dit bedrijf.
Praxis heeft een oplospercentage van 0%.
Hornbach heeft een oplospercentage van 98%.