Klacht: Horloge nooit geleverd

Jmfortuin op 10 mei 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant heeft op 31 december 2020 een horloge met extra band besteld voor 89,90 euro, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van SmartFit Pro. De klant stelt een termijn van 14 dagen in voor het terugstorten van het geld of het leveren van het horloge.

Mijn Klacht:

Ik heb 31 December 2020 een horloge met extra band besteld ! Kosten 89.90 euro ! Helaas tot op de dag van vandaag geen horloge geleverd gekregen . Mijn geduld is van lieverlede op ! Na ettelijke mailtjes geen respons van jullie kant . Ik geef jullie 14 dagen de tijd om of mijn geld terug te storten of een horloge te sturen waar ik om gevraagd heb .

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer na bijna een half jaar wachten eindelijk of mijn geld terug of een horloge geleverd wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jmfortuin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM