Klacht: Mc flurry witte chocolade en framboos

Iris van Heumen op 09 mei 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 mei 2021

Na een drukke werkdag in de zorg wilden de klager en zijn collega zich trakteren op de nieuwe McFlurry witte chocolade en framboos bij McDonald's in Nijmegen. Tot hun teleurstelling bleek de variant niet beschikbaar en kregen zij een McFlurry met chocoladesaus en slechts enkele stukjes framboos, wat niet voldeed aan hun verwachtingen.

Mijn Klacht:

De nieuwe variant mc flurry witte chocolade wilden wij zaterdag 8-5 ons trakteren op de seh omdat wij wel een traktatie verdienden in de zorg na een drukke dienst, dus kwamen wij op het idee om deze te gaan halen bij de mc Donalds in Nijmegen op de wijchenseweg.
Mijn collega gaf de bestelling waaronder de mc flurry variant witte chocolade framboos door. Bestelling van 12 mc flurry’s en 1 milkshake.
Echter de witte chocolade was niet mogelijk het werd chocolade saus en ik denk dat ik 2 stukjes framboos heb geproefd. Echt een teleurstelling! Helemaal omdat wij ons er zo op verheugd hadden na weer een dag hard werken in de zorg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze klacht serieus wordt behandeld en ik verwacht van een bedrijf als mc Donalds wel een reactie met daarbij een goedmaker in de zin van een tegoedbon of iets dergelijks.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iris van Heumen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM