Klacht: niets ontvangen

vanboel op 06 mei 2021 over Vizano in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vizano
Status Open
Datum 6 mei 2021

Een klant heeft op 30 januari een flexbril besteld bij Vizano, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling van 29,95 euro. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

ik heb sinds 30 januari een flexbril bestelt, en nog steeds niet ontvangen, wel 29,95 betaalt. Graag het geld terug op de rekening.

Gewenste Oplossing:

als de 29,95 terug op de rekening staat.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vizano

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vizano nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vanboel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten