Terug

Klacht: Waar blijft mijn bestelling?

SterrevdE op 06 mei 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 6 mei 2021

Een klant van JDsports heeft op 24 april twee paar schoenen besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een verzendbevestiging op 27 april en een verwachte levering op 4 mei, blijft de bestelling uit, wat leidt tot onduidelijkheid over de status van het pakket en de betaling via Klarna.

Mijn Klacht:

Zaterdag 24 april heb ik twee paar schoenen besteld. Dinsdag 27 april kreeg ik bericht van JDsports dat de bestelling is verzonden en donderdag 29 april dat het nog steeds onderweg is. 

Het is inmiddels 6 mei en ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Mijn bestelling zou dinsdag 4 mei al geleverd moeten zijn, maar dit is niet gebeurd en ik heb nu dus geen idee waar mijn pakket is en wanneer die komt. 
Ook heb ik met Klarna betaald en heb ik nu dus nog maar 5 dagen om het te betalen. Terwijl ik nog niks heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn bestelling heb ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SterrevdE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het