Klacht: corona maatregelen

JF2004 op 03 mei 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij McDonald's, waar de floormanager hen meerdere keren verzocht om aan aparte tafels te zitten, ondanks dat zij als één huishouden werden beschouwd. De klant voelt zich opgejaagd en is teleurgesteld over de behandeling, vooral omdat de manager op de hoogte was van de werkrelatie van de vriend van de klant bij het filiaal.

Mijn Klacht:

Ik was met mijn zusje en mijn vriend wezen eten op het terras, wat iedereen weet is dat je met 2 personen buiten je gezin om mag gaan en dus ook op het terras zitten. De Floormanager van McWwijk is meerdere keren naar ons toe gelopen om aan te geven dat wij met z`n 3en aan 2 aparte tafels moesten gaan zitten. aangezien hij niet geloofde dat wij een huishouden waren. na dit meerdere keren gezegd te hebben tegen hem, dreigde hij ons van het terras te sturen. Vervolgens wist hij dondersgoed dat wij 1 huishouden zijn omdat mijn vriend bij dat filiaal werkt. Er zijn al meerdere keren rare dingen gebeurd en we voelen ons opgejaagd. Hopelijk word hier wat mee gedaan vandaar deze klacht!

Gewenste Oplossing:

Als deze Floormanager terug wordt gezet naar Crew. Wij hopen dat we verder anoniem blijven vanwege privacy en mijn vriend die nog met hem moet werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JF2004
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM