Mijn Klacht:
Wat een ongelofelijk ondoorzichtig verdienmodel heeft Boels. Een betonzaag gehuurd, kostte 88 euro per dag. Zouden nog wat ‘bijkomende kosten’ als slijtage blad etc bij kunnen komen, meer niet. Ik dacht ‘nou dat kan ik eens proberen’. Exact uitgelegd waar ik hem voor nodig had en de reactie aldaar: ‘nou daar is dit apparaat uitstekend voor geschikt meneer’.
Ik gebruik het apparaat, werkte eigenlijk voor geen meter. Maargoed, daar kan ik nog in komen, voor mij was het ook de eerste keer dat ik met zo’n apparaat werk. Breng het apparaat netjes op tijd terug, krijg de afrekening: 354 euro! Meer dan 4x de prijs die ik oorspronkelijk doorgekregen had! Die ‘bijkomende kosten’ hadden ze zo ver opgeklopt dat ik achteraf beter zo’n ding splinternieuw had kunnen kopen. Ongekend zeg.
Mijn advies: NOOIT MEER BIJ BOELS IETS HUREN. De Ryanair van het verhuren.
Gewenste Oplossing:
Transparant verdienmodel. Prima als er bijkomende kosten zijn, maar informeer mensen daar vooraf eerlijk over.
