Klacht: Abonement niet kunnen opzeggen

Jantje jantje op 28 april 2021 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 28 april 2021

Een klant van BigGym in Tilburg heeft een klacht ingediend omdat hij zijn abonnement niet kon opzeggen, ondanks dat hij nooit gebruik heeft gemaakt van de diensten. Hij heeft een jaar betaald zonder gebruik te maken van de sportschool en is nu geconfronteerd met een automatische verlenging van het contract. Pogingen om telefonisch contact op te nemen of een reactie op zijn e-mail te krijgen, zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

1 jaar geleden lid geworden van de sportschool in Tilburg , door omstandigheden nooit gebruik gemaakt van hun diensten .Kon toen t contract niet opzeggen dus 1 jaar voor niks betaald .Nu wordt t met een jaar verlengt omdat ik niet op de goede wijze volgens hen heb opgezegd . Telfonisch niet te bereiken en geen reactie op de mail .Wat een kutbedrijf .

Gewenste Oplossing:

Als mijn lidmaatschap per direkt stopt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jantje jantje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM