Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Fortnite-account, genaamd Pedow Willem. Hij ontvangt een melding dat er een beveiligingscode naar zijn e-mailadres is gestuurd, maar deze e-mail komt niet aan, waardoor hij geen toegang kan krijgen tot zijn account. De gebruiker verzoekt om hulp om weer in te loggen.
ik heb een account Pedow Willem en daar kom ik niet meer in omdat er staat this appears to be a new device, browser or location. a security code has been sent to your eimal adress at en dan de email maar de email komt nooit aaan dus kunnen jullie weer laten zorgen dat ik weer in mijn account.
als ik weer op mijn account kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
