Klacht: Niet gekregen wat ik besteld heb

Kikki007 op 16 april 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 april 2021

Een klant van Prijzenmepper.nl heeft een Gasfire besteld voor 34,95 euro, maar ontving in plaats daarvan een mini schroevendraaier set ter waarde van minder dan 4 euro. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf en vraagt zich af waar het misgaat, aangezien het ordernummer overeenkomt met de bevestiging in de e-mail.

Mijn Klacht:

Heb een Gasfire besteld voor het bedrag van 34,95 euro en wat krijg ik een mini schroevendraaier set met een waarde van nog geen 4 euro. Heb al meerdere e-mail gestuurd nog steeds geen antwoord. Waar gaat het mis? Bij hun? Zij bestellen het in China niet ik. Order nr komt wel overeen met de order nr in mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik het goede artikel binnen heb. Of geld terug alles

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl

Reactie van de melder van de klacht Kikki007

5 jaren geleden - Heb al gelezen dat ik niet de enige ben van dat bedrijf😡😡😡😡

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kikki007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM