0opeeto0 op 14 april 2021 over Mobiclaim in de categorie Klachtensite
Een klant heeft twee jaar geleden claims ingediend bij Mobiclaim met betrekking tot Vodafone, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen en de claims zijn nog steeds in behandeling. De klant uit bezorgdheid over de lange wachttijd en de afwezigheid van communicatie.
2 jaar geleden claims ingediend (Vodafone) en nu 2 jaar later nog steeds in behandeling en niks gehoord. Ik hoop toch nog steeds iets te horen maar ben er bang voor!
Als ik weet wanneer ik geld ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
