Mijn Klacht:
Op zaterdag 10 april ben ik samen met mijn partner en ons dochtertje gaan winkelen in de JDsports op de Oosterhof. Helaas was de dienstdoende personeel zeer onvriendelijk , niet behulpzaam tot aan asociaal toe. Zij hadden totaal geen zin om een andere maat te pakken en wierpen een geïrriteerde blik als wij wat vroegen. Er was op 1 klant na ook verder niemand anders in de winkel, hartstikke rustig op 6 of meer personeel. Aan de drukte lag het niet. Wij zijn nog nooit zo slecht behandeld , zo onvriendelijk, onbehulpzaam gewoon tot aan het asociale toe. Heel jammer!! Wij zijn vast klanten van deze winkel. Maar dit was waarschijnlijk de laatste keer dat wij hier kwamen.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat er goed moet gekeken worden wie er eigenlijk in deze winkel werken. Als er 1 iemand van het personeel zich zo gedraagd zou ik denken die heeft een slechte dag. Maar hiervan waren wij geshockeerd! Wat een brutaliteit. Eigenlijk zegt dit wat over de manager van de winkel. Houd je personeel in de gaten , of nog beter weg ermee. Dat is niet wat klanten zoeken als ze een winkel bezoeken. Je kan personeel ook niet trainen om vriendelijk, behulpzaam en sociaal te zijn dat is een karaktereigenschap.
(10)
