Klacht: Leveren bestelling niet

[email protected] op 05 april 2021 over Vreeken zaden in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vreeken zaden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 april 2021

Vreeken Zaden heeft bestellingen aangenomen, maar kan deze niet tijdig leveren. De oorspronkelijke levertijd is van 2 naar 9 weken verlengd, en de klant wacht inmiddels al meer dan 2 weken zonder ontvangst van de bestelling. Bovendien blijft een reactie op berichten uit.

Mijn Klacht:

Vreeken zaden neemt bestellingen aan die ze niet kunnen waarmaken of leveren. De levertijd is van 2 naar 9 weken opgelopen, inmiddels zijn we al 2 weken voorbij de 9 weken en heb ik nog steeds niets ontvangen. Daarnaast wordt er wordt niet gereageerd op berichten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling nog deze week of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vreeken zaden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vreeken zaden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM