Klacht: Liegen

Onbekend1809 op 04 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 april 2021

Een klant van Jumbo ervaart frustratie omdat zij en een collega na sluitingstijd niet meer mochten afrekenen, ondanks dat zij geen omroepberichten hebben gehoord. De klant stelt dat er geen communicatie is geweest van het personeel, terwijl zij wel meerdere medewerkers hebben gezien.

Mijn Klacht:

Ik wilde nog even snel boodschappen halen uit mijn werk, ik kwam om 20.42 de winkel binnen met een collega. De vrouw die bij de deur stond zei nog: wel snel he!
Dus mijn collega en ik renden door de jumbo om onze boodschappen nog snel te halen. We kwamen om 20.47 bij de kassa toen een blonde mevrouw zei: helaas, jullie kunnen niet meer afrekenen. Toen zei mijn collega:hoezo niet?
Waarop die blonde vrouw zei: we hebben al een paar keer omgeroepen en jullie kwamen niet. Terwijl er geen moment dat ik in de winkel was werd omgeroepen en ik wel 5 jumbo medewerkers heb aangekeken en zij gingen nog voor mij aan de kant en zeiden niks.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een excuses van de vrouw die loog. En ik wil gratis ijs, want die wilde ik die avond halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Onbekend1809
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer