Klacht: NPO plus valt steeds uit

Hanneke1npo op 01 april 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 april 2021

Een gebruiker ervaart herhaaldelijke uitval van NPO Plus, met tot wel tien onderbrekingen per uitzending. De klager vraagt om uitleg en ondersteuning, vooral voor mensen die minder digitaal onderlegd zijn.

Mijn Klacht:

NPO plus valt steeds uit, wel 10x per uitzending. Kunt u uitleggen, wat we moeten doen voor digibeten? Die moeten het toch ook kunnen zien?
Hartelijk dank daarvoor

Gewenste Oplossing:

Als u het uitlegt voor digibeten en het werkt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Reactie van de melder van de klacht Hanneke1npo

5 jaren geleden - Waar kan ik wel terecht hiervoor?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanneke1npo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM