Klacht: Schoonmaakstation

Me. G. op 01 april 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 1 april 2021

Tijdens een bezoek aan Praxis in Portugaal ontdekte een klant dat het schoonmaakstation defect was en dat er geen mogelijkheid was om haar handen te reinigen. Ondanks haar verzoek om het probleem op te lossen, werd er geen actie ondernomen, terwijl de defecte fles al geruime tijd niet functioneerde. De klant uitte haar bezorgdheid over de hygiëne in de winkel.

Mijn Klacht:

Gisteren naar Praxis Portugaal geweest voor een buitenlamp en aarde. Het schoonmaakstation staat binnen en de karretjes buiten, je moet ze zelf schoonmaken, daarom wilde ik ook mijn handen reinigen. Deze fles was defect. Ik heb gevraagd hoe of waar ik mijn handen kon reinigen, dit kon niet. Tijd om het handenreinigers materiaal de repareren of vervangen was er niet. Achteraf blijkt dat de fles al langer defect is maar gewoon on bleef staan. Niet bepaald hygiënisch. Hoogachtend, mw. Rommens. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als het schoonmaakstation bij de karretjes staat en de handgel bruikbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Me. G.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM