w kingma op 28 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van beautywonder.nl heeft een bh besteld die te klein is en wil deze retourneren. Ondanks herhaalde verzoeken om het retouradres en een retourformulier, ontvangt de klant steeds dezelfde standaardreactie zonder de gevraagde informatie.
bh te klein en wil hem retourneren.
heb wel 6 keer gevraagd om adres waar ik hem heen kan sturen.
en gevraagd om retourformulier
krijg steeds het zelfde antwoord maar geen retour adres en retour formulier
als ik die informatiekrijg en pakje terug kan sturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
