Mijn Klacht:
In februari/ maart vorig jaar (voor Corona) een keuken uitgezocht.
Netjes geholpen, lichtelijk gedwongen om direct een keuze te maken.
Vervolgens moesten wij een periode aangeven waarin de keuken geplaatst moest worden(Midden/ eind okt) zo gezegd zo gedaan.
Huis opgeleverd, mannetje langs geweest voor het inmeten.
Niks aan de hand.
Vervolgens worden spullen geleverd, oh ja en ze komen morgen niet want er zijn veel zieken(Corona)
Wij tonen begrip, deadline van een maand maar geen paniek.
Mannetje komt week later pas weer langs om keuken te plaatsen, alles aan de hand. Leidingen zaten niet goed alles moest omgelegd worden.
Mannetje weg, €250,- voorrijkosten.
Gebeld(duurde UREN!), ga ik niet betalen. Hun schuld had je maar wat moeten zeggen.
Rechtgetrokken, excuses gekregen. Bloemetje erbij en een week later een aanmaning.
Vervolgens hebben wij geen spat rand (wel besteld)
Deze is tot 2x toe gewoon verkeerd geleverd (verkeerde maat!) ondanks herhaaldelijk aangeven.
Spat rand eind dec binnen, bij het plaatsen kwamen we er al achter dat het allemaal niet klopte (zelf moeten plaatsen overigens, want geen personeel)
Vaatwasser doet een beetje gek, ATAG lang laten komen (is verdorie een vaatwasser van 4 maanden oud) mannetje van ATAG komt langs, Mw. Uw keuken staat scheef… daardoor sluit de deur niet goed..
Nou voor €17.000 verwacht je minimaal topservice en een goed geïnstalleerde keuken. De volgende keer koop ik wel bij Ikea, dan weet je iig dat je niks hoeft te verwachten!
Gewenste Oplossing:
Als mijn keuken RECHT staat en ik gecompenseerd ben in een x bedrag
