bert.w. kuit op 22 maart 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die al weken niet voor 20.00 uur wordt geleverd. Daarnaast is de weekendkrant recentelijk op maandag bezorgd en deze week helemaal niet ontvangen. De abonnee, die al 30 jaar klant is, vindt deze situatie zeer frustrerend en vraagt om een oplossing.
Al weken wordt de krant niet voor 20.00 bezorgd.
De weekendkrant wordt op maandag bezorgd en dit weekend is deze krant helemaal niet bezorgd.
Ik ben al 30 jaar abonnee en heb dit niet eerder meegemaakt.
Het is uitermate irritant.
Hoe gat U dit oplossen?
Als het probleem wordt opgelost en anders zeg ik mijn abonnement op.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht bert.w. kuit
5 jaren geleden - Tot op heden nog geen antwoord gekregen en wederom niet de weekend krant ontvangen. Wat een waardeloze organisatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
