Danster60 op 22 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van beautywonder.nl heeft na een maand het verkeerde artikel ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen over de maat, maar ontvangt geen reactie. Ondanks het versturen van een verzoek voor terugzending en ontbinding van de koop, blijft de communicatie van het bedrijf uit, terwijl de klant wel een rekening heeft ontvangen.
Na een maand het bestelde artikel ontvangen, maar verkeerde naat (maat M) contact gehad, word niet meer gereageerd door wonderbeauty, maar wel rekening. Weer een mail gestuurd voor terugzending en de koop ontbinden, maar geen reactie.
Als mijn koop is ontbonden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
