Klacht: Ongevraagd verlengd

Jra Verweij op 19 maart 2021 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 19 maart 2021

Een klant heeft geconstateerd dat er ongevraagd een bedrag van zijn creditcard is afgeschreven door Norton. Dit is de tweede keer dat hij deze ervaring heeft, waarbij de vorige keer de kwestie correct is opgelost.

Mijn Klacht:

Na enige tijd zag ik dat er een bedrag van mijn creditcard is afgeschreven voor en door Norton.
Overigens is dit de tweede keer dat mij dit overkomt,waarbij de vorige keer het op.correcte wijze is afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Kan tevreden zijn indien ik uit het systeem van Norton ben geschreven en herhaling niet meer zal plaats vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jra Verweij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM