Klacht: wordt aan het lijntje gehouden

Dhr. van Zutphen op 18 maart 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant van Praxis heeft een bestelling geplaatst, waarvan slechts een deel is geleverd. Na contact over het ontbrekende deel ontvangt de klant geen duidelijke informatie en blijft een reactie uit, wat leidt tot ontevredenheid over de behandeling door het bedrijf.

Mijn Klacht:

We hebben een bestelling gedaan en een deel is geleverd. Gebeld over het ontbrekende deel en daar krijgen we geen duidelijkheid over. Melding wordt doorgezet maar dan geen reactie.

Ik vind me bijzonder verkeer behandeld! Zo ga je niet met mensen om en de Praxis maakt hier een zeer slechte beurt!

Gewenste Oplossing:

geld retour!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. van Zutphen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM