Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Parkmobile rekent enkel voor de parkeertijden binnen het betaald parkeren. Hierbuiten rekent Parkmobile geen kosten. Dus ook al loopt de parkeeractie door, dan stopt het in rekening brengen van extra kosten. We hopen dat...
Een klant van Parkmobile heeft een klacht ingediend over een foutieve rekening voor parkeerkosten. De klant ontving een extra uur kosten na 19:00 uur, terwijl parkeren na dat tijdstip gratis zou moeten zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 4 maartparkerf in amsterdam brigantijkade srraatin amsterdam tot 19 uur moet betalen na 19 uur gratis juli een uir extra rekening mij kenteken nr 08RBVX
Ik heb 4 maart parkerd in amsterdam brigantijnkade straat in amsterdam tot 19 uur na was gratis juli een uur rxtra rekening mij kenteken nr is 08RBVX
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2021 om 15:12 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Parkmobile rekent enkel voor de parkeertijden binnen het betaald parkeren. Hierbuiten rekent Parkmobile geen kosten. Dus ook al loopt de parkeeractie door, dan stopt het in rekening brengen van extra kosten.
We hopen dat deze uitleg afdoende is. Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Het Parkmobile Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
