Mijn Klacht:
Vandaag voor mijn zoontje een pakket van 11,99 aangeschaft. Skin wel gekregen, maar de 1500 v bucks niet. Wil ze wel hebben!
Gewenste Oplossing:
Als de 1500 v bucks bij geschreven zijn op het account van mijn zoontje
Voetbalfan2019 op 13 maart 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft een pakket van 11,99 euro aangeschaft voor zijn zoontje, waarbij een skin is ontvangen, maar de beloofde 1500 v-bucks ontbreken. De klant verzoekt om de ontbrekende v-bucks te ontvangen.
Vandaag voor mijn zoontje een pakket van 11,99 aangeschaft. Skin wel gekregen, maar de 1500 v bucks niet. Wil ze wel hebben!
Als de 1500 v bucks bij geschreven zijn op het account van mijn zoontje
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM