Mijn Klacht:
Ieder pakt het mijn wachtwoord niet heb al 10 x opnieuw aangevraagd maar kan niet inloggen
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen
Een klant van Praxis ondervindt problemen met het inloggen op zijn account, omdat het wachtwoord niet werkt. Ondanks het meerdere keren opnieuw aanvragen van een wachtwoord, lukt het niet om toegang te krijgen.
Ieder pakt het mijn wachtwoord niet heb al 10 x opnieuw aangevraagd maar kan niet inloggen
Als ik weer kan inloggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM